Responsable accueil
STUDIO ATHLÉTIQUE LOCOMOTION
MONTRÉAL, QUÉBEC, CANADA
Temps plein ou temps partiel
Aperçu
Chez Locomotion, tous évoluent dans un environnement collaboratif, entourés de collègues inspirants, où l’expertise collective élève les performances de tous.
Nous avons la chance de partager notre passion avec des membres ouverts d’esprit, à l’affût des dernières tendances et prêt·e·s à relever des défis qui rendent le travail d’autant plus stimulant. Ils trouvent du bonheur et un sens à leur existence en s’efforçant de devenir des personnes dont ils peuvent être fier·ère·s. À leurs côtés, vous les accompagnez dans ce parcours inspirant.
Profil de réussite
Chaque membre de l'équipe apporte des compétences uniques, mais nous partageons des forces qui nous rendent meilleurs ensemble. Ces valeurs définissent notre culture et nous rassemblent.
DISCIPLINE - Nous valorisons la constance et la rigueur. Vous comprenez que les progrès durables exigent des efforts répétés, et vous vous engagez à poursuivre l’excellence, même lorsque le chemin est exigeant.
EFFORT - Vous donnez toujours le meilleur de vous-même. Chez Locomotion, nous ne croyons pas aux raccourcis — nous célébrons ceux qui mettent tout en œuvre pour se dépasser et inspirer les autres à en faire autant.
ACCOMPLISSEMENT - Vous êtes animé par la recherche de résultats concrets et significatifs. Vous mesurez votre succès à travers le progrès et l'impact positif que vous créez, tant pour vous-même que pour notre communauté.
RESPONSABILITÉ - Vous assumez pleinement vos actions et vos engagements. Vous travaillez avec intégrité, en restant fidèle à vos objectifs et à ceux de l’équipe, tout en favorisant la réussite collective.
INCLUSIVITÉ - Vous reconnaissez la valeur de chaque individu, quelle que soit son identité ou son parcours. Vous créez un environnement où chacun peut s’épanouir et se sentir accueilli, respecté et soutenu.
RESPECT - Vous interagissez avec bienvaillance et considération. Chez Locomotion, nous croyons au pouvoir des relations authentiques et mutuellement enrichissantes.
EMPATHIE - Vous écoutez activement et cherchez à comprendre les besoins, y compris ceux qui ne sont pas directement exprimés, ainsi que les perspectives des autres. Vous cultivez un esprit de collaboration et d’entraide, renforçant notre communauté et enrichissant l’expérience de nos membres à chaque interaction.
À propos
Depuis 2007, en tant que Studio athlétique de premier plan, nous avons développé une culture qui soutient et pousse à se surpasser. Une marque qui encourage un style de vie actif où se contenter de moins que le meilleur n'est pas une option.
Locomotion redéfinit également la notion de luxe en créant un environnement à la fois professionnel et accueillant, alliant raffinement et convivialité. Ancrée dans les principes fondamentaux des sciences du sport, notre approche en entrainement, fondée sur le savoir, permet de révéler le meilleur de chacun.
Description du poste
Temps plein et
temps partiel ;Horaire variable
selon besoin du Studio.(Quarts de travail de 6h00 à 14h00 et/ou 14h00 à 21h00)
Locomotion recherche un.e responsable à l'accueil pour assurer un service convivial, professionnel et dynamique, garantissant une expérience de qualité pour chaque client.
Comme ambassadeur·rice du Studio, vous aurez tout en main pour offrir un service remarquable, une expérience client qui laissent une empreinte durable.
RESPONSABILITÉS:
Accueillir de façon conviviale et attentionnée nos invités en les dirigeant efficacement vers l’activité sélectionnée pour leur visite;
Accueillir de façon conviviale et attentionnée les membres potentiels en présentant notre offre, en les dirigeant vers les services adaptés à leurs objectifs et en complétant leur inscription via un logiciel de gestion;
Répondre à toutes questions concernant nos services (fonctionnement des cours collectifs ou entraînement personnel, fonctionnement de la réservation en ligne, etc.);
Assurer et coordonner la gestion des rendez-vous de la clientèle;
Assurer et coordonner l’entretien de l’espace d’accueil pour une organisation solide et une propreté irréprochable, pour une première impression toujours réussie;
Assurer certaines communications entre les différents collègues du Studio pour coordonner les activités;
Assurer l’accueil téléphonique;
Répondre aux besoins de la clientèle en préparant smoothies, cafés et cie.
QUALIFICATIONS & QUALITÉS RECHERCHÉES:
Expérience en service à la clientèle ou dans l'industrie des services (un atout);
Rayonne une énergie positive, diffusée avec tact et portée par un plaisir inné à aller vers les autres et à créer des interactions enrichissantes;
Excellentes compétences en communication, tant orale qu'écrite;
Adhésion aux valeurs du Studio : Discipline, Effort, Réussite, Responsabilité, Inclusivité, Respect, Empathie;
Attention méticuleuse aux détails et à la précision dans l'exécution des tâches et du travail;
Excellence en gestion du temps, organisation et suivi des tâches;
Passion pour l'activité physique et capacité à inspirer autrui.
BÉNÉFICES:
Rejoindre l’équipe du Studio Locomotion, c’est intégrer un milieu de travail qui élève vos ambitions et s’harmonise à vos passions. Nous sommes fiers de créer un cadre de travail unique qui permet à chacun de s'épanouir et de contribuer pleinement à notre succès collectif. Rejoignez-nous pour découvrir la différence par vous-même.
Potentiel maximisé: Accès illimité et sans frais au Studio, pour vous et votre conjoint.e.
Environnement inspirant : Un espace lumineux, accueillant et impeccable, conçu pour stimuler votre énergie et votre créativité ;
Formation à l’entrée: Les premiers pas sont importants, et l’encadrement offert est étoffé. Vous aurez en main les bons outils dès le début ;
Un lieu d’échange : La collaboration et le partage d’idées sont valorisés au quotidien ;