29 janvier 2024

En début d’année, le succès de nos cours ne se dément pas !

On se permet de rappeler quelques règles et façons de faire pour la réservation en ligne, histoire de collectivement optimiser l’accès.

La réservation en ligne est un outil performant qui permet de vous donner accès à un nombre illimité d’entrées au Studio. La liste d’attente est une partie intégrante du système qui permet d’optimiser cet accès. Elle gère efficacement les annulations en avisant dans les plus brefs délais qu’une place s’est libérée.

Nous avons remarqué que plusieurs séances, dont la liste d’attente est utilisée, n’atteignaient pas, à l’arrivée, leur pleine capacité. Des places demeurent malheureusement inutilisées. Il ne faut donc pas hésiter à utiliser cette fonctionnalité, et avec quelques efforts simples, il est possible de faire une différence. Voici un petit rappel:

• Il faut annuler au moins une heure avant la tenue de la classe si vous pensez ne pas être en mesure de vous présenter. Si vous êtes en mesure d’annuler encore plus rapidement, cela aidera grandement dans la distribution des places donnant un peu plus de temps aux personnes sur la liste de se préparer;

• Lorsque vous êtes sur une liste d’attente, assurez-vous d’être aux aguets. Certaines des notifications envoyées restent sans réponse; autant d’occasions ratées;

• N’oubliez pas de confirmer votre inscription sur iPad lors de votre arrivée à la réception. Sans cette confirmation, nous pouvons donner votre place à une personne sur la liste d’attente au moment où le cours commence;

• Tentez de viser un horaire qui fonctionne pour vous. En utilisant une place sur la liste d’attente d’une séance pour laquelle vos affinités horaires de ne sont pas optimales, même si vous respectez le délai d’annulation, la place pourrait ne pas être utilisée.

Nous vous remercions de votre aide et de votre compréhension.

Nous demeurons attentifs à l’achalandage du Studio. Comptez sur nous pour mettre tout en oeuvre pour continuer à offrir une expérience de qualité.

L’équipe Locomotion
info@studiolocomotion.com